1. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente sito web acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell'uso di protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni relative al traffico telematico che per loro natura non sono immediatamente associabili ad interessati, ma tramite post-elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi (ISP/ASP) potrebbero permettere di identificare gli utenti/visitatori del sito.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente (browser, nazionalità, ecc.).
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti).
Tali dati sono conservati presso il Luogo dove avviene il Trattamento dei Dati in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia.

2. Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori
Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inseriscano facoltativamente, esplicitamente e volontariamente i propri dati personali per effettuare richieste o acquisti, accedere a servizi, iscriversi a mailing list, newsletter o forum di discussione o altro, ciò comporterà da parte nostra l'acquisizione dei dati personali inseriti ed inviatici che saranno comunque trattati esclusivamente per soddisfare la richiesta o per la fornitura del servizio. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori saranno mantenuti esclusivamente per l'erogazione dei servizi di cui sopra e saranno custoditi in modo da evitare qualsiasi possibilità di utilizzo alternativo. Potranno altresì essere comunicati a terzi solo nel caso in cui tale comunicazione sia implicitamente necessaria per ottemperare alle richieste stesse degli utenti/visitatori. L'utente/visitatore è personalmente responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati forniti per la ricezione dei servizi richiesti.
Per i suddetti scopi, gli utenti invieranno i prorri attraverso la facoltativa e volontaria compilazione di specifici "form" (moduli) con il conseguente rilascio del proprio consenso al trattamento dei dati inviati: gli utenti sono liberi di non fornire i propri dati personali ma il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.
Durante la stessa procedura potrebbe essere proposta la scelta se concedere o meno l'invio all'indirizzo di posta elettronica dell'interessato, di informazioni su prodotti/servizi/supporto offerti sul sito o da società collegate. L'indirizzo e-mail potrà comunque essere utilizzato da Surrentum Travel di Eliana Bianchi nei limiti di cui all'art. 130 n. 3, d.lgs. 196/2003.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

3. Dati relativi ai "cookies"
I "cookies" sono dei dati informativi che in alcuni casi -durante la navigazione del sito di Surrentum Travel- potrebbero essere trasmessi dal nostro sito web al computer dell'utente al fine di permetterne una rapida identificazione. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal nostro sito infatti non facciamo uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.
Sul nostro sito web potrebbero essere utilizzati dei "cookies di sessione" (marcatori temporanei) che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser. L'uso di cookies di sessione, potrebbe essere utilizzato per permettere di accedere più velocemente al sito o per l'accesso ad aree protette ed in tal caso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione, necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.
Non viene fatto uso di "cookies" di tipo persistente, in grado di risiedere sul computer anche oltre la sessione di navigazione.
L'utente potrà sempre richiedere la disattivazione dei "cookies" modificando le impostazioni del proprio browser. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito.
I Cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e NON consentono in alcun modo l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente, in quanto NON risiedono nella nostra struttura informatica ma esclusivamente sul computer dell'utente/navigatore e limitatamente alla sessione di navigazione.

4. Credenziali di autenticazione (account, username e password)
Qualora gli utenti abbiano richiesto servizi messi a disposizione sul sito Surrentum Travel (tramite procedure indicate al punto 2.) che richiedano autenticazione personale con password, questi riceveranno delle credenziali personali di accesso per i servizi stessi.
Tali credenziali (username e password) rilasciate in forma esclusiva durante la procedura di registrazione non sono in possesso di Surrentum Travel di Eliana Bianchi in quanto vengono scelte direttamente dall'utente durante la suddetta procedura. Il sistema informatico provvede in modo autonomo a gestire le associazioni tra utente e account (l'account identifica la coppia username e password). Tutte le richieste perverranno quindi a Surrentum Travel di Eliana Bianchi con l'identificativo di registrazione.
In caso di smarrimento delle credenziali di autenticazione si può richiedere, in forma identificabile e rintracciabile, il reset dell'account. In questo caso Surrentum Travel di Eliana Bianchi provvederà a fornire delle credenziali con validità "temporanee" grazie alle quali l'utente potrà ricollegarsi e rigenerare le proprie credenziali.

5. Motori di ricerca (search-engines)
La rintracciabilità del sito Surrentum Travel sui motori di ricerca (Google, Yahoo, MSN, etc.) è resa possibile da particolari tecniche di indicizzazione. Tali tecniche, al di fuori di ogni possibilità di controllo da parte di Surrentum Travel, non vengono applicate ai siti web interni e/o esterni (linkati direttamente e/o indirettamente).
Le tecniche di indicizzazione usate dai motori di ricerca, cui il nostro sito è esposto (robots, crawlers, ecc.), non possono in alcun modo interferire con i dati di navigazione in quanto tecnicamente non compatibili.